Butuh bantuan? Hubungi kami di info.komunera@gmail.com
๐Ÿ“– Panduan Lengkap

Cara Menggunakan
Komunera

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur dan mengelola organisasi Anda di platform Komunera.

1

Daftarkan Organisasi

Buat akun dan organisasi Anda dalam satu langkah

๐Ÿ“

Buka halaman pendaftaran

Klik tombol "Daftarkan Organisasi" di halaman utama komunera.my.id

๐Ÿ›๏ธ

Pilih tipe organisasi

Pilih Komunitas/NGO (event, donasi, berita) atau UMKM/Toko (katalog produk, order WhatsApp)

๐Ÿท๏ธ

Isi nama & subdomain

Masukkan nama organisasi dan pilih subdomain unik (misal: namaorg.komunera.my.id)

๐Ÿ‘ค

Data admin pertama

Isi nama, email, dan password untuk akun org_admin pertama organisasi Anda

โณ

Tunggu persetujuan

Tim Komunera akan memverifikasi dan mengaktifkan organisasi Anda. Notifikasi dikirim via email

๐Ÿ’ก

Subdomain tidak dapat diubah setelah didaftarkan. Pilih nama yang singkat, mudah diingat, dan merepresentasikan organisasi Anda.

2

Login ke Dashboard

Akses panel admin melalui subdomain organisasi Anda

Browser Address Bar

https://subdomain-anda.komunera.my.id/login

Atau gunakan fitur Masuk di halaman utama komunera.my.id โ€” ketikkan subdomain organisasi Anda lalu klik "Lanjutkan". Anda akan diarahkan ke halaman login organisasi.

๐Ÿ”‘ Lupa Password?

Gunakan fitur "Lupa Password" di halaman login untuk reset via email.

๐Ÿ‘ฅ Peran Pengguna

org_admin: akses penuh dashboard. staff: kelola konten. member: akses member area.

3

Kustomisasi Profil Organisasi

Atur tampilan dan identitas organisasi Anda

Buka Dashboard โ†’ Pengaturan untuk mengatur:

๐Ÿ–ผ๏ธ

Logo & Nama

Upload logo organisasi dan perbarui nama tampilan

๐ŸŽจ

Warna Tema

Pilih warna primer dan sekunder yang sesuai identitas organisasi

๐Ÿ“

Kontak & Alamat

Isi alamat, nomor telepon, email, dan website resmi

๐Ÿ“ฑ

Media Sosial

Hubungkan akun Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, dan WhatsApp

๐Ÿ’ณ

Kunci Midtrans

Masukkan Server Key & Client Key Midtrans untuk aktifkan pembayaran online

4

Buat & Kelola Event

Publikasikan event gratis maupun berbayar

โš ๏ธ

Paket Free hanya mendukung 1 event. Upgrade ke Pro untuk event tanpa batas.

  1. 1

    Dashboard โ†’ Event โ†’ Tambah Event

    Buka menu Event di sidebar admin

  2. 2

    Isi detail event

    Masukkan judul, deskripsi, tanggal & waktu, lokasi, dan foto sampul

  3. 3

    Atur tiket

    Pilih "Gratis" atau "Berbayar". Untuk tiket berbayar, pastikan Midtrans sudah dikonfigurasi

  4. 4

    Publikasikan

    Klik "Simpan & Publikasikan" โ€” event langsung tampil di halaman publik organisasi Anda

5

Buat Kampanye Donasi

Terima donasi online via Midtrans

โ„น๏ธ

Pastikan kunci Midtrans sudah diisi di Pengaturan โ†’ Kunci Pembayaran sebelum membuat kampanye donasi berbayar.

๐ŸŽฏ

Target Dana

Tetapkan target nominal donasi yang ingin dicapai

๐Ÿ“…

Periode Kampanye

Atur tanggal mulai dan berakhirnya kampanye donasi

๐Ÿ–ผ๏ธ

Foto Kampanye

Upload foto yang menarik untuk meningkatkan kepercayaan donatur

๐Ÿ“Š

Pantau Progress

Lihat progres donasi realtime dari dashboard admin

6

Publikasikan Berita

Bagikan informasi, press release, dan laporan kegiatan

Buka Dashboard โ†’ Berita โ†’ Tambah Berita. Isi judul, konten artikel, dan foto sampul. Artikel yang dipublikasikan akan langsung tampil di halaman publik organisasi Anda.

โœ๏ธ Tips Menulis Berita yang Baik

  • Gunakan judul yang jelas dan informatif
  • Sertakan foto berkualitas tinggi untuk meningkatkan keterbacaan
  • Tulis ringkasan singkat di paragraf pertama
7

Unggah File

Tersedia di paket Pro

โญ

Modul File hanya tersedia untuk organisasi berpaket Pro.

Buka Dashboard โ†’ File โ†’ Tambah File. Unggah file PDF atau tautkan video (YouTube/Vimeo) beserta judul dan deskripsi materi.

8

Galeri Dokumentasi

Simpan foto kegiatan โ€” tersedia di paket Pro

โญ

Galeri Dokumentasi hanya tersedia untuk organisasi berpaket Pro.

Buka Dashboard โ†’ Dokumentasi โ†’ Tambah Foto. Upload gambar beserta judul dan keterangan. Semua foto tampil dalam galeri grid di halaman publik.

9

Kelola Anggota

Tambah dan atur peran pengguna organisasi

Buka Dashboard โ†’ Anggota untuk melihat daftar pengguna yang terdaftar di organisasi Anda.

๐Ÿ›ก๏ธ

org_admin

Akses penuh ke seluruh dashboard dan pengaturan organisasi

๐Ÿ“‹

staff

Dapat membuat dan mengelola konten (event, berita, file, dll)

๐Ÿ‘ค

member

Akses member area, dapat melihat konten eksklusif organisasi

10

Pengaturan Pembayaran

Transfer bank manual (default) atau Midtrans jika key sudah diisi

โ„น๏ธ

Kebijakan Pembayaran

Platform tidak menggunakan key Midtrans bawaan sebagai fallback. Jika Server Key & Client Key organisasi belum diisi, maka satu-satunya metode pembayaran yang tersedia adalah Transfer Bank Manual. Midtrans baru aktif setelah Anda memasukkan key milik organisasi sendiri.

๐Ÿฆ

Transfer Bank Manual Default

Aktif otomatis jika ada rekening bank terdaftar

  1. 1

    Tambah rekening bank

    Buka Dashboard โ†’ Rekening Bank โ†’ Tambah Rekening. Isi nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik.

  2. 2

    Pembeli memilih transfer bank

    Saat checkout, pembeli memilih rekening tujuan yang tersedia.

  3. 3

    Pembeli upload bukti transfer

    Setelah transfer, pembeli mengunggah foto/screenshot bukti transfer (maks. 5 MB) di halaman pembayaran.

  4. 4

    Admin verifikasi

    Buka Dashboard โ†’ Verifikasi Pembayaran. Periksa bukti lalu klik "Setujui" atau "Tolak".

โœ…

Tidak memerlukan konfigurasi Midtrans. Langsung aktif setelah rekening bank ditambahkan.

โšก

Midtrans Opsional

QRIS, kartu kredit, virtual account, e-wallet

  1. 1

    Daftar akun Midtrans

    Buat akun di dashboard.midtrans.com. Gunakan mode Sandbox untuk testing, Production untuk live.

  2. 2

    Salin Server Key & Client Key

    Di Midtrans Dashboard โ†’ Settings โ†’ Access Keys. Salin kedua key tersebut.

  3. 3

    Masukkan key di pengaturan

    Buka Dashboard โ†’ Pengaturan โ†’ Kunci Pembayaran. Tempel Server Key dan Client Key, lalu simpan.

  4. 4

    Daftarkan Webhook URL

    Di Midtrans Dashboard โ†’ Settings โ†’ Payment โ†’ Notification URL, masukkan URL webhook organisasi Anda.

โš ๏ธ

Webhook URL organisasi Anda:
https://subdomain.komunera.my.id/payment/webhook
Jika key belum diisi, opsi Midtrans tidak akan muncul di halaman checkout.

๐Ÿ“Š Alur Status Pembayaran

pending โ†’
awaiting_verification โ†’
paid โ†’
failed โ†’
expired
๐Ÿ›๏ธ

Fitur UMKM / Toko

Khusus untuk tipe organisasi UMKM โ€” katalog produk & order via WhatsApp

๐Ÿ’ก

Fitur ini hanya tersedia jika Anda mendaftar dengan tipe UMKM / Toko. Jika tipe Anda adalah Komunitas/NGO, menu Produk tidak akan muncul di dashboard.

A Menambahkan Produk

  1. 1

    Dashboard โ†’ Produk โ†’ Tambah Produk

    Buka menu Produk di sidebar admin, lalu klik tombol "Tambah Produk"

  2. 2

    Isi detail produk

    Masukkan nama produk, deskripsi, harga normal, dan harga promo (opsional untuk tampilkan coret harga)

  3. 3

    Stok & Kategori

    Isi stok (kosongkan = tidak terbatas) dan kategori untuk memudahkan pembeli menemukan produk

  4. 4

    Upload foto produk

    Upload satu atau beberapa foto produk (format JPG/PNG, maks 2 MB per foto). Foto pertama jadi thumbnail utama

  5. 5

    Pesan WhatsApp kustom

    Isi template pesan WhatsApp (opsional). Jika kosong, sistem otomatis membuat pesan: "Halo, saya tertarik dengan produk: [nama] - Rp [harga]"

  6. 6

    Publikasikan

    Centang "Publikasikan" dan simpan. Produk langsung tampil di halaman toko publik organisasi Anda

B Setup Order via WhatsApp

๐Ÿ“ฑ

Isi nomor WhatsApp toko

Buka Dashboard โ†’ Pengaturan โ†’ Media Sosial. Isi kolom WhatsApp dengan nomor aktif toko Anda (format: 08xxx atau +628xxx)

โœ๏ธ

Kustomisasi pesan order

Di setiap produk, isi kolom "Pesan WhatsApp Kustom" untuk membuat template pesan yang lebih spesifik per produk

๐Ÿ”—

Cara kerja tombol order

Pembeli klik "Pesan via WhatsApp" di halaman produk โ†’ langsung diarahkan ke chat WhatsApp toko Anda dengan pesan yang sudah terisi otomatis

โš ๏ธ

Nomor WA wajib diisi

Tombol "Pesan via WhatsApp" hanya muncul di halaman produk jika nomor WhatsApp sudah diisi di pengaturan organisasi

C Halaman Publik Toko

๐Ÿ 

Beranda

Menampilkan featured produk terbaru dan CTA menuju katalog lengkap

๐Ÿ—‚๏ธ

/produk

Halaman katalog dengan semua produk, filter kategori, dan badge promo

๐Ÿ“„

/produk/{slug}

Halaman detail produk dengan galeri foto, info stok, dan tombol WhatsApp

Siap Memulai?

Daftarkan organisasi Anda sekarang dan mulai kelola komunitas secara profesional.

Daftarkan Organisasi โ†’